Chính Sách Bảo Mật
của hi1966

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến chất lượng cao, hi1966 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và tên đăng nhập do người dùng tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie), địa chỉ thường trú. Dữ liệu KYC chỉ được thu thập khi cần thiết theo quy trình xác minh bắt buộc.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động trên nền tảng, nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP.
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc email.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

hi1966 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Đăng ký, xác minh danh tính, khôi phục mật khẩu và duy trì hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, kiểm tra lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp tài chính.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị kèo cược, cập nhật kết quả, tính toán số dư tài khoản và phát thưởng khuyến mãi.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và phát triển tính năng mới.
• Giao tiếp và hỗ trợ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo các thay đổi quan trọng về dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và các quy định pháp lý hiện hành.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

hi1966 cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch, theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, hệ thống phòng chống DDoS và các dịch vụ phân tích kỹ thuật số có ký cam kết bảo mật với hi1966.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án theo quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Phòng chống tội phạm tài chính: Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp, hi1966 có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với các tổ chức điều tra có thẩm quyền.

Tất cả các bên thứ ba nêu trên đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã được thỏa thuận.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

hi1966 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích hiển thị, danh sách yêu thích và cài đặt cá nhân để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Nhận diện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi bị truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên hi1966.

5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

hi1966 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa đầu cuối: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Hệ thống sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên máy chủ dự phòng đặt tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn.

6. Quyền của người dùng

Là người dùng của hi1966, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hi1966 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

hi1966 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ kiểm tra ngày tháng năm sinh để đảm bảo tuân thủ giới hạn độ tuổi.
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• Nếu bạn phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ của hi1966, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

hi1966 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý.

• Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.